Sarah MitchellEspecialista de cuentas · En líneaSarah Mitchell está escribiendo…

5 Oct, 2026

¡Hola! Estoy aquí para ayudarte con la revisión de tu cuenta. ¿En qué puedo asistirte hoy?

10:02 AM

Hola, quería saber cuánto falta para que termine la revisión de mi cuenta.

10:05 AM

Un momento mientras reviso tu cuenta.

10:05 AM

Estás en el día 4 de 7 y tu expediente está en el paso "Revisión de crédito". Cuando se complete, pasa a "Control de seguridad". Cada paso avanza solo, no hace falta escribir ni volver a enviar nada.

10:06 AM

6 Oct, 2026

¡Gracias! Una pregunta más, ¿puedo usar mi saldo mientras tanto?

9:10 AM

Tu saldo permanece bloqueado mientras corre la revisión y solo se libera cuando la cuenta queda verificada. Estás en el día 4 de 7, en el paso "Revisión de crédito".

9:11 AM

Entendido, muchas gracias por la ayuda.

9:12 AM

¡De nada! Si surge cualquier otra cosa, aquí estoy.

9:12 AM

Normalmente responde en unos minutos

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